terça-feira, 8 de novembro de 2011

Título


O dia era claro e tudo conspirava para que o propósito de Irina se concretizasse. Comprar ingredientes para o churrasco do dia seguinte era sua meta. Sugestionável era o estado de espirito de Irina. Seu imaginário estava rico e detalhes – picanhas, asinhas de frango, coração de frango, além de uma suculenta maminha e obviamente o carvão que promoveria a brasa que se encarregaria por aquecer a alma de todos no entorno da churrasqueira.
Irina chegara cedo pela manhã no supermercado Ênfase. O movimento era intenso. Quando adentrara a área de vendas do supermercado Ênfase, se percebeu experimentando um misto de perplexidade e encantamento. A geografia da loja constituída de ilha, gôndolas e corredores labirínticos excitava a sofisticada consumidora. Sobretudo, o cheiro de tomates, mangas, e o visual das gôndolas de perfumarias invadiam a alma e a seduziam. Colaborando para que ocorresse em Irina um ímpeto de consumo. A arrumação dos produtos nas prateleiras das gôndolas concorria para que se observasse que as pessoas no interior desse ambiente, disparador de desejo, quase não piscassem, pois imensas num mix extravagantes e necessários produtos, com suas marcas inteligentes e arrebatadoras.
A dinâmica das filas nos caixas sugeria equilíbrio das profissionais que os operavam. Carrinhos competentemente arrumados passando nos corredores iluminados e perfumados faziam de Irina refém desse espaço mágico e sedutor. Encaminhou-se para uma banca de degustação de café. Pois sua intenção era permitir-se relaxada e apreciadora. No entanto, enquanto apreciava o bom café, monitorava tudo e todos, observando cada setor, ressaltando para si, disposição de produtos, atendimento dos funcionários para com os clientes e entre os mesmos.
Quem a observasse se deparava, após o café degustado, com os passos sincrônicos de Irina empurrando o carrinho na direção do açougue. Irina atende à frente do açougue, avaliando qualidade das carnes e higiene. Mas o propósito de Irina não era só este e sim levar a melhor picanha, o melhor lombo e todos os produtos que participariam do churrasco que festejaria o seu aniversário.
Com efeito, não deve haver dúvida, a loja supermercadista competente e competitiva é aquela que promove o bem-estar de quem a visita.
                                                                                                                                                                                    Alberto Pantoja
 

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